„Wir grüßen von unserer Hausmesse.“ „Schon wieder ein Produkt verkauft!“ „Unsere neuen Produkte sind nun noch effizienter.“ Hand aufs Herz: wir alle kennen diese Posts auf Unternehmensseiten in Sozialen Netzwerken wie Facebook oder LinkedIn. Und, hast Du es gelikt, geteilt oder kommentiert? Den Kanal abonniert? Wahrscheinlich nicht.
Nichts spricht dagegen, auf Social-Media-Kanälen etwas über das Unternehmen zu erzählen oder hinter die Kulissen blicken zu lassen, das Team zu zeigen. Eine persönliche Beziehung zu den Leserinnen und Lesern soll schließlich aufgebaut werden. Wichtig ist, weg vom „Wir haben, machen, tun“ hin zu dem, was es für Deine Kunden bedeutet, zu kommen. Bietet es ihnen einen Mehrwert oder zumindest gute Unterhaltung? Bei der Themenzusammensetzung für Unternehmensblogs, LinkedIn & Co. sollte nur ein gewisser Teil aus „internen“ Inhalten gespeist sein. Einen Mehrwert werden Deine Fans erhalten, wenn Du zum Beispiel Dein exklusives Fachwissen aus deinem Gebiet teilen und man von dir lernen kann, Inspirationen bekommt. Schaffe ein Problembewusstsein, biete Lösungen und Hilfestellungen.
„Kommt dann ein Zeitpunkt, an dem potentielle Kunden vor der Entscheidung stehen, die entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, wird oft den Marken der Vorzug gegeben, die den Nutzern bereits geholfen haben.“
Um dauerhaft Mehrwert zu bieten, ist der Blick über den Tellerrand sehr zu empfehlen – sprich: liefere redaktionelle Inhalte zu deinem Themengebiet. Was passiert in deiner Branche? Was sind aktuelle Trends und Entwicklungen? Externe Inhalte sind unabdingbar, um nicht irgendwann nur noch „im eigenen Saft zu schmoren“.
Um auf deinem Gebiet als hilfreicher Experte wahrgenommen zu werden, nützt das Teilen von relevantem Wissen und qualifizierten Meinungen mehr als beispielsweise absenderzentrierte Mitteilungen über Unternehmenserfolge. Präsentiere dich als Vorreiter in deiner Branche, zeige Neuigkeiten, Wissenswertes und aktuelle Trendthemen in deinem Bereich auf. Und kommuniziere einen Standpunkt. So vermittelst du Inhalte mit Mehrwert. Du stellst die Inhalte in den Fokus, die deine Zielgruppen interessieren, nicht deine Produkte – und dennoch bist du es, der sie vermittelt. Das Sprachrohr, der Ansprechpartner, der Experte.
Wir wissen aber auch, wie schwer es manchen Unternehmen fällt, überhaupt qualitativ hochwertige Inhalte für die Social-Media-Kanäle zu erstellen. Dies liegt vor allem daran, dass die zeitlichen und personellen Ressourcen oft begrenzt sind und außerdem natürlich das Know-How für die Creation-Tools fehlt.
Mit mate entwickeln wir genau aus dem Grund ein Tool, mit dem Marketer ohne jeglichen Designaufwand und binnen weniger Minuten agenturähnliche Inhalte erstellen können. Typische Formate sind Statisitken, Mitarbeitervorstellungen, Fakten, Infografiken, News uvm. Doch nicht nur Marketer können von mate profitieren - auch für Agenturen ist mate als Whitelabel Lösung für Kunden und sich selbst ein Tool zur steigerung der Effizienz in der Content-Creation.
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